售前服務(wù) :
有(yǒu)計劃地走訪客戶，征求聽取意見；
及時了解客戶需求和存在的問題，對用(yòng)戶提出的要求，在當日内給予答(dá)複，不能(néng)滿足的應做出說明；
合同評審在兩日内完成。
售中(zhōng)服務(wù) ：
嚴格履行銷售合同，按時按質(zhì)按量提供産(chǎn)品；
嚴格履行技(jì )術服務(wù)協議，按時提供技(jì )術服務(wù)指導；
發現問題及時解決，現場不能(néng)解決的應通知用(yòng)戶，同時上報主管領導；
因産(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，按規定上報。
售後服務(wù) ：
我公(gōng)司對于客戶提出的問題，省内當日派人員到達現場服務(wù)，省外三日内服務(wù)人員到達客戶處進行解決；
銷售部門在單項工(gōng)程完工(gōng)後一個月内将情況報主管領導，每半年進行一次信息反饋，并做出相應的用(yòng)戶調查報告，了解用(yòng)戶對公(gōng)司各項工(gōng)作(zuò)的評價。
